Мы гарантируем своевременную и аккуратную доставку вашего заказа. В нашем распоряжении грузовые тентованные автомобили, специализированное оборудование, а на оконном профиле присутствует защитная пленка. Таким образом, в дороге окна надежно укрыты от уличной пыли и возможных повреждений.

Стоимость

Стоимость доставки зависит от удаленности адреса назначения:

в пределах МКАД — 2 500 рублей
за пределами МКАД — 2 500 рублей + 40 руб/км

При отсутствии лифта или затруднённого проноса габаритных конструкций в подъезде подъем каждого оплачивается отдельно:

вручную — 100 руб/этаж
на веревках вдоль фасада — 300 руб/этаж

Если вы заказали окна нестандартного размера, для их разгрузки потребуется дополнительная бригада грузчиков. Перед доставкой наш менеджер известит вас об этом и рассчитает стоимость привлечения грузчиков. Вы можете согласиться на наши условия, либо пригласить грузчиков самостоятельно.

Время доставки

Условное время доставки — с 7:00 до 15:00 в зависимости от пробок и маршрута. Диспетчер за день до предполагаемой доставки свяжется с вами и сообщит двухчасовой интервал прибытия машины.

Если обозначенное время вам не подходит, то мы согласуем с вами более удобную дату.

За день до монтажа с вами свяжется рабочая бригада и согласует точное время начала работ.

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать изготовленные окна с производственного склада по адресу г. Москва, поселение Первомайское, д. Милюково 54.

Время работы:

понедельник — пятница с 9:00 до 16:00
суббота с 9:00 до 12:00
воскресенье — выходной

При себе необходимо иметь доверенность на получение заказа, ее оформляет менеджер.

Вывоз строительного мусора

В стандартный комплекс услуг входит упаковка мусора в наши мешки и вынос их на лестничную площадку.

Вывоз строительного мусора на свалку оплачивается отдельно. При согласовании заказа менеджер проведет расчет.

Наши рекомендации по приемке окон

При получении заказа проверьте его соответствие накладной по количеству рам и комплектующих. Убедитесь, что на окнах нет видимых повреждений. Не вскрывайте пакеты с фурнитурой, не снимайте защитную пленку с профилей — это необходимо, чтобы сохранить целостность оконной конструкции при монтаже.

Если вы обнаружили повреждения или дефекты, укажите это в акте и свяжитесь со своим менеджером — он оперативно примет решения по сложившейся ситуации. Если поврежден заменяемый элемент, например, фурнитура, то мы выполним установку окна и после заменим неисправную деталь. Если требуется переделка конструкции, то мы забираем окно на завод и в срок от 3 дней изготавливаем новую конструкцию.

При доставке вы подписываете только накладную, а по окончанию установки — акт приема-передачи монтажных работ.

Перед установкой бригада дополнительно проверит комплектность.

Условия доставки уточняйте:

по электронной почте info@okno.ru;
по телефону +7 (495) 278-1-888.

Способы оплаты

Минимальная предоплата составляет 20% от суммы заказа. Сразу после ее получения мы начнем работу по вашему договору. Вы можете произвести оплату несколькими способами.

Наличные

Оформить и оплатить заказ можно на дому сразу после проведения бесплатного замера. Наш специалист на месте оформит все необходимые документы.

Или в офисе компании по адресу г. Москва, Варшавское шоссе, д. 36:

ПН-ПТ с 09:00 до 19:00
СБ-ВС с 10:00 до 17:00

Карта

Мы принимаем платежи с банковских карт Мир, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, Diners Club.

Вы можете провести платеж в нашем офисе или воспользоваться формой онлайн-оплаты на сайте.

Банковский перевод

Физические лица могут осуществить перевод в онлайн-банке, мобильном приложении или в отделении любого банка по нашим реквизитам на расчетный счет. В назначении платежа необходимо указать номер договора.

Юридическим лицам мы выставляем счет сразу после подписания договора.