Отзывы клиентов ОКНО.РУ

Оставьте свой отзыв о работе компании. Ваши пожелания и предложения будут учтены консультантами «Оконные технологии».

*

Наталья Викторовна Гуляева

11.07.2019 / Свиблово

Своевременная доставка, качественная установка.

Ошибки в производстве. Установка более дешевого материала (уплотнителя), чем указывалось и оплачивалось в заказе.

В заказе были оформлены белые уплотнители. Их стоимость выше, чем у чёрных. В результате, на двух блоках с балконными дверьми из трёх поставили чёрный уплотнитель.

Надежда

22.06.2019 / Москва

надежность компании. профессионализм. учет пожеланий клиента. удобная система оплаты

на данном этапе все устраивает. Надо время. хотя бы четыре сезона эксплуатации

Хочется. выразить благодарность сотрудникам компании. На всех этапах от вызова замерщика до установки было полное понимание и профессионализм Менеджер Ксения очень доброжелательна и сделала все возможное, чтобы окна установили в желаемые для нас сроки. Четкий без сбоев график поставки и установки. Качество окон и их установка пока устраивает. достаточно надежная система оплаты.

Корсакова Ирина

22.06.2019 / Москва

Качественно и в срок

1.Хотелось бы, чтобы ваши менеджеры возили с собой ваши каталоги, все-таки, покупателю должен быть предоставлен выбор. Потому что покупатель должен видеть пример отделки перед глазами, а не на словах. 2. В договоре дата доставки стояла 16-го числа и с замерщиком была согласована эта дата, но смс не пришло и пришлось звонить уточнять самой, оказалось, все работы вы молча перенесли на два дня позже. Согласитесь, это минус и так никто не делает. Тем более, работы приходились на середину рабочей недели. Но это фактически единственное замечание, помимо отсутствия ваших каталогов у замерщика.

Огромная благодарность бригаде 13 Никитенко Александру за качественно выполненные работы. Теперь у нас красивый новый балкон!

Демидов Сергей Викторович

01.05.2019 / Москва

Качественно, профессионально, в строго оговоренные сроки. Высокая клиентоориентированность

Не нашел

Заказывал трехстворчатое окно. Замер, доставка и установка прошли в четко оговоренное время, замерщик и монтажник были вежливы, все сделали профессионально, аккуратно. После монтажа весь мусор (а его было немного) был убран. Отдельное спасибо менеджеру в колл-центре Евгении!

Анастасия

29.04.2019 /

Общительные и вежливые менеджеры, пунктуальность, аккуратность, индивидуальный подход к клиентам. Хочу отметить две вещи: 1) Что всё обсуждалось и обговаривалось либо по телефону, либо по электронной почте, то есть выезд в офис не обязателен, при плотном графике работы-это важно. 2) Возможность фиксации цены. В тот день, когда сделали замер и озвучили цену, то достаточной суммы для оплаты сразу не оказалось. Чтобы закрепить за нами цену, нам предложили внести предоплату, чтобы зафиксировать цену. Удобно.

Оценить недостатки качества работы будет возможно спустя некоторое время после установки, пока их нет.

Не так давно меняли в квартире несколько окон и балконную дверь, до этого были деревянные в ужасном состоянии (дом кирпичный). Решили обратиться в Окно.ру, поскольку в интернете исключительно положительные отзывы и масса довольных клиентов. Не ошиблись. Все чётко и по делу, приезд замерщика, доставка, установка-все в срок и в минимальный интервал времени. Особенно порадовали монтажники, которые вдвоем смогли так быстро, достаточно тихо и качественно установить нам окна. Никаких перекуров через каждые 10 минут, обедов на два часа и пр. Несколько раз пытались напоить их чаем-нет, работа-есть работа) В процессе установки выяснилось, что не хватает некоторых материалов, так нам в тот же день их доставили без всяких выяснений, кто прав-кто виноват. Подводя итог, хочу выразить благодарность Александру Титову, Ксении Тимофеевой, Сергею Подругину и бригаде Сергея Кримаря)) С новыми окнами стало светлее, тише и красивее!

Филиппова Елена

17.04.2019 / Москва

быстро, качественно, хорошие материалы!

не выявлено

Очень хочу поблагодарить слаженный коллектив ! Дмитрий, замерщик, приехал минута в минуту, провел ликбез по окнам, как и что и где лучше устанавливать. Посоветовал отличные окошки с приятными скидками. Заключили сразу договор, вопросов не возникало. окна меняли во всей однокомнатной квартире. Кухня, комната ( балконный блок) и перестеклили сам балкон аллюминиевыми конструкциями. Дмитрий был в пятницу, в субботу уже позвонил менеджер Олег, на вторник огранизовал доставку. Приехали минута в минуту, опять же! быстро занесли, аккуратно поставили, сфоткали, уехали. На следующий день уже приехали установщики. Опять же ОГРОМНОЕ спасибо Валерию и Виктору. Это Мастера с большой буквы. За день установили все окна а на следующий уже отделывали и утепляли балкон! красиво, чисто, мусора вообще не оставили за собой! только пыль, естественно. куда ж от нее! в общем, буду рекомендовать!!!! БОЛЬШУЩАЯ благодарность!

Рыжонков Олег

04.04.2019 / Одинцово

Грамотное установление контакта, четкое выявление потребностей, исключительно обдуманное и максимально эффективное для Заказчика предложение по конструкциям, материалам, комплектующим, цене и качеству, идеальная работа специалистов на всех этапах совместное работы, Екатерина Серова, менеджер, с ней мы работали от первого этапа, моего первого звонка в Компанию в ноябре 2018 г., до 3 апреля 2019 года, даты установления окон в квартире, на всех этапах, а только этап согласования предложения претерпел не менее 7 изменений по моему желанию, Екатерина вдумчиво, терпеливо, оперативно, предлагала варианты, помогала искать решения и доводила весь процесс до документального оформления в максимально сжатые сроки. Алексей Михейкин, замерщик, высококвалифицированный сотрудник, исполняющий свои обязанности с задачей достижения устраивающего результата для Заказчика, особо хочу отметить его качество в дополнении к профессионализму, это терпение, корректность, убедительность, обстоятельность, ответственность за Конечный результат, сотрудники подразделения доставки - здесь все просто, четко и в срок по дате и времени, Монтажная бригада под руководством Дмитрия Неясова - один из самых сложных и ответственных этапов работы - все безупречно и с высочайшим профессионализмом и ответственностью. Хочу добавить, все сотрудники Компании, с которыми мы вместе выполняли для меня очень значимую работу, а для них она просто ежедневная, я понимаю, это они у меня одни, а таких как я у них очень и очень много!!! Я этого не чувствовал, они для меня уделяли время и очень обстоятельно работали со мной и тогда, когда это было нужно мне! Спасибо Компании за безупречно оказанную услугу, спасибо Команде, работающей со мной, за безупречную работу с Заказчиком! В обязательном порядке буду рекомендовать Компанию своим друзьям, коллегам, близким!

Нет

В г. Одинцово в 2-комнатной квартире у меня был запланирован ремонт с датой начало 10 марта 2019 года. Выбор Компании, которая окажет данную услугу мною был начат в ноябре 2018 года. Я начал с выбора Компании, причем рассмотрел 5 Компаний, оказывающих аналогичные услуги. Почему выбрал эту компанию, кратко опишу. Грамотное установление контакта, четкое выявление потребностей, исключительно обдуманное и максимально эффективное для Заказчика предложение по конструкциям, материалам, комплектующим, цене и качеству, идеальная работа специалистов на всех этапах совместное работы, Екатерина Серова, менеджер, с ней мы работали от первого этапа, моего первого звонка в Компанию в ноябре 2018 г., до 3 апреля 2019 года, даты установления окон в квартире, на всех этапах, а только этап согласования предложения претерпел не менее 7 изменений по моему желанию, Екатерина вдумчиво, терпеливо, оперативно, предлагала варианты, помогала искать решения и доводила весь процесс до документального оформления в максимально сжатые сроки. Алексей Михейкин, замерщик, высококвалифицированный сотрудник, исполняющий свои обязанности с задачей достижения устраивающего результата для Заказчика, особо хочу отметить его качество в дополнении к профессионализму, это терпение, корректность, убедительность, обстоятельность, ответственность за Конечный результат, сотрудники подразделения доставки - здесь все просто, четко и в срок по дате и времени, Монтажная бригада под руководством Дмитрия Неясова - один из самых сложных и ответственных этапов работы! Все безупречно и с высочайшим профессионализмом и ответственностью. Хочу добавить, все сотрудники Компании, с которыми мы вместе выполняли для меня очень значимую работу, а для них она просто ежедневная, я понимаю, это они у меня одни, а таких как я у них очень и очень много!!! Я этого не чувствовал, они для меня уделяли время и очень обстоятельно работали со мной и тогда, когда это было нужно мне! Спасибо Компании за безупречно оказанную услугу, спасибо Команде, работающей со мной, за безупречную работу с Заказчиком! В обязательном порядке буду рекомендовать Компанию своим друзьям, коллегам, близким!

Петросян Наталья Сергеевна

12.03.2019 / Москва

Индивидуальный подход, приятные цены.

Без недостатков

Заказывали окна на всю квартиру. Изготовили быстро, аккуратно доставили, монтаж прошел тоже очень быстро. Спасибо огромное братьям Александру и Сергею, профессионалы в своём деле. Работают четко и слаженно, сделали все на высшем уровне. Рекомендую.

Светлана Александровна

04.03.2019 /

Хорошая компания. Советую приезжать в офис и заключать договор на месте т.к там все наглядно и ещё подробнее расскажут и покажут и предложат...... . Замерщик так нам и предложил.

С такими работниками недостатков просто НЕТ.

Хочу поблагодарить и сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру Екатерине, замерщику Анатолию и установщикам - Валере и Сергею за ХОРОШУЮ РАБОТУ. МОЛОДЦЫ.

Чадина Татьяна Александровна

09.02.2019 / Москва

Оперативность, качество, отношение к клиенту, сервис

Нет

Хочется поблагодарить компанию за безупречно выполненный заказ . Качество, сервис, сроки выполнения-все на высшем уровне. Особенно хочется выделить нашего менеджера Дмитрия Пискарева и бригаду установщиков номер 1 в лице Сергея и Александра-настоящие профессионалы!! Результат установки окон в нашей квартире превзошел все ожидания. Обязательно обратимся к вам снова и будем рекомендовать вас своим знакомым. Огромное спасибо!

Вероника

07.02.2019 / Раменское

Хорошее отношение, работа и скидку сделали

Нет никаких.

Мы хотели заказать окна и балкон, боялись не хватит бюджета. Позвонили в Окна.ру. Там менеджер Ирина рассказала про разные профили, ну мы объяснили ситуацию, что хотим много, но денег у нас не особо. Она сказала, что замерщик на месте посмотрит, и вероятно придумает что-нибудь. Приехал и ведь придумал! Потом Ирина наш заказ еще через скидку провела и вот через неделю мы уже получили и окна в двушку и балкон.  И не сказать что плохо сделали. Отличные окна. Такой подход к клиенту надо премировать! Спасибо!

Дмитрий

06.02.2019 / Москва

Много расцветок ламинированной пленки, легко нашли подходящий цвет под наш дизайн.

Отсутствуют.

Мы заказывали в новое кафе цветные окна с ламинированием и раздвижные двери. Огромное спасибо за творческий подход и отличную работу. Смотрится великолепно, просто вау! Очень красиво получилось!

Любовь

03.02.2019 / Москва

Балкон стал теплый, света в комнате не убавилось, отделка изнутри и снаружи на отлично.

Все хорошо.

Остекляли балкон в Окна.ру. Все понравилось, никаких недоделок, перекосов, молодцы. После установки блоков со стеклами все стыки проверили, везде все заделали, утеплили и обшили пластиком, как заказывали. Красота получилась и тепло. Света меньше в комнате не стало, хотя думали, что остекление повлияет. Мы очень довольны, огромное спасибо!!!

Владимир Евмененков

31.01.2019 / Реутов

Сделали нормально, нет сквозняков, конденсата, смотрится эффектно.

Дольше по времени чем расчитывали.

Мне стеклили панорамный балкон в коттедже. Заказывал пятикамерные окна Рехау Делихт-Дезайн. Достойный вариант, всем рекомендую, на люкс действительно тянет. Остальные окна ставил обычные, двухкамерные. Разница реальная. Делали их правда 7 дней, думал будет быстрее.

Михаил Северов

30.01.2019 / Москва

Внешне очень красиво, качество хорошее, замки и фурнитура вся работает.

Без претензий.

Мне остекляли полностью коттедж. Работой и результатом доволен. За "опт" получил скидочку, приятно. Вообще доволен сервисом. Замерщик приехал на следующий день, а окна начали ставить уже через 2 дня. Когда работали практически не мусорили, а там где мусор был все убрали. Ставили с замочными механизмами, на втором этаже французский вариант до пола красиво очень получился. Спасибо, все класс. Двери тоже здесь закажу.

Оксана

28.01.2019 / Москва

Скидки работают, не обманули. В комнате тепло, хотя заказывали без повышенного энергосбережения, обычный эконом

Пока не нашли.

Были опасения, что зимой ставить окна опасно, мол будет перекошено и пропускать воздух. Наоборот! Сразу все стало понятно, где пропускает. В одном месте добавили пены и вообще перестало дуть. Потом сделали откосы и остальную отделку. С душой подошли к работе ребята, спасибо бригаде монтажников. Сделали как себе. А зимой ставить оказалось и по деньгам выгоднее. Скидка прошла, не реклама. Всем советую.

Светлана Борисовна П.

16.01.2019 / Коломна

Не пропускает холод и ветер, шума не слышно, рабочие ставят быстро за один день сделали.

Было очень много пыли, когда старые окошки выламывали, могли бы посоветывать закрыть мебель. Неделю разводы с полировки смывала.

Всем кто собирается ставить окна в жилом доме или квартире советую закрыть всю мебель полетиленом или тканью. Когда ставят новые пыли и грязи нет, но если есть демонтаж, будет кошмар. Рабочие делали все аккуратно, тут претензий нет, но все равно ведь получается грязно. Сами окна нам понравились. Совсем не дует и улицу не слышно.

Елена Петрова

20.12.2018 /

Быстро установили, замеры точные, поставили ровно и аккуратно

нет

Насмотрелась как соседи намучались с окнами, поэтому выбирала фирму по установке долго. Решила по совету сестры делать в Окна. Ру Не ошиблась, поставили ровно, дырки все заделали тщательно. Щелей было мало, потому что замеры совпали идеально. Замерщику спасибо, имя к сожалению не помню. Установку 2 окон в квартире мне делали 1 день. Бригадиру Николаю и ребятам респект.

Евгения Комарова

19.12.2018 / Москва

Делали очень быстро, хорошо, без шума

нет

Привезли окна ставить в комнату. У нас они типовые. Приехал замерщик, померил, все размеры совпали. Доставили уже на следующий день и установили сразу. Отлично сделано, тут и придраться не к чему.

Александров В. В.

04.12.2018 / Видное

По качеству стеклопакетов 5, по установке 3.

Не стали выносить мусор после демонтажа старых окон. Сложили все в мешки, принесли к двери. На улицу мы сами вытаскивали.

Заказал окно в кухне под ключ с откосами, карнизом, подоконником. Ну полностью окно. Двухкамерное тепло держит нормально, если установщики не косячат. Работники у компании делают нормально. Недостаток был один, что не вынесли мусор, только последние мешки когда уходили вытащили. Согласен, у меня случай не простой, там стена безобразная, чего только не вытащили из нее и под подоконником. Так уж дом построили. Ну все дырки кстати пока стеклили заделаны. За что им спасибо конечно. Только вот хотелось бы полного сервиса, чтобы уж все включено, в том числе и вынос мусора, сколько бы его не получилось.

Ответ администрации:​

В услугу по монтажу окон входит бесплатный вынос демонтированных конструкций и строительного мусора из квартиры на лестницу. Если необходимо, вынос мусора на улицу и вывоз для его последующей утилизации у нас можно заказать отдельно, за дополнительную плату.

 

Только до конца месяца Вы можете получить скидку 50%

Москва, Варшавское шоссе, д. 36 стр. 1

info@okno.ru

ПН-ПТ с 9.00 до 20.00, СБ с 10.00 до 19.00

Для получения скидки 50% заполните форму:

Получи скидку 50%