Окна REHAU

Отзывы клиентов ОКНО.РУ

Оставьте свой отзыв о работе компании. Ваши пожелания и предложения будут учтены консультантами «Оконные технологии».

*

Семен

17.02.2020 /

Все хорошо сделали

Долго не отвечали по телефону

Не могу сказать, что в работе с оконными технологиями все понравилось с первого раза. Мне почему-то долго не отвечали по телефону, хотя нужно было обсудить несколько вопросов. Когда наконец ответили, все пошло уже намного лучше. Быстро замерщик приехал, оценил что нужно делать и подсказал, какие окна лучше ставить. Радует, что они с немцами сотрудничают, доверия к ним больше как-то все-таки. Мы выбрали вариант с повышенным энергосбережением с несколькими стеклами и камерами в профиле. Хорошо что очень подробно рассказали про весь свой ассортимент профилей, но при этом не склоняли покупать именно самые дорогие из тех что есть.

Марта

02.02.2020 / Одинцово

отношение к работе и качество окон 

их нет

Нам нужно было полностью остеклить коттедж когда строились. Но проблема в том что проект у нас очень оригинальный, много разных окон - круглые есть, арочные и всякие другие. В общем, надо было постараться и индивидуально все делать по чертежам и размерам. В этом плане работают они просто отлично. Быстро приехал человек, который и мерки снял и на все вопросы ответил. Потом они уже передали заказ на исполнение и за несколько недель не только сами изготовили окна, но и потом установили их. Дополнительно у них заказали и полное остекление веранды. Получилось просто здорово, дома уютно и тихо. Отдельное спасибо что не раздули смету, как несколько других компаний, к которым мы обращались за консультацией.

Алена

22.01.2020 / Москва

Хорошая работа

Сервис

Вопервых скажу, что окна нам поставили и в этом плане все было сделано хорошо. Монтажная бригада очень хорошо поработала, всю квартиру нам остеклили, теперь нигде не дует, очень тихо. Окна сразу видно что хорошие, они с Рехау работают.

Что мне не понравилось и почему могу им дать только 3 из 5 - сервис. Сначала никто не отвечал на телефонный звонок или с сайта, потом все никак замерщик не приезжал. Два раза переносили встречу! И это при том что мы с мужем работаем, то он отпросился один день, то я.

В итоге ощущение двоякое. Не пожалели, что обратились, с одной стороны. С другой - есть много то, что еще потенциально можно улучшить в их работе.

Ответ администрации:​

Добрый день, Алена! Приносим искренние извинения за то, что вы столкнулись с такими неудобствами при работе с нашим замерщиков. Инцидент действительно был, по личным причинам специалист не смог приехать к вам в назначенный день. Менеджер оповестил вас об этом заранее утром, когда должна была состояться встреча. Рады, что вам понравилось качество наших окон и работы монтажников!

Алексей

14.01.2020 / Москва

Отлично сделали свою работу. 

Не обнаружил.

Могу сказать только хорошее про компанию "Оконные технологии". Посоветовал один из родственников, когда нужно было остеклять и отделывать балкон. С деньгами проблем не было, главное, чтоб сделали круто. Они подготовили проект, подобрали хорошие окна, потом начали отделку. Много было задач - поставить теплый пол, заменить балконный блок, все внутри отделать и обустроить. У них меньше недели ушло на все, при том что заказывали вариант под ключ. В итоге они даже мебель поставили внутри.

Понравилось, что правильно сработали с пространством, которое у них было, использовали буквально каждый сантиметр. Теперь на балконе чисто, красиво и тепло. Также подумываем над тем теперь чтобы соединить балкон и остальную комнату, тем более что наш проект дома позволяет все сделать с минимумом головняка.

Дмитрий

19.12.2019 / Видное

качество

долго изготавливали окна

Оконные технологии качественно остеклили нам балкон. Была проблема в том что дом старый и боялись что сам ремонт балкона выйдет дорого. Нам другая компания до этого больше 70 тысяч только на ремонт парапета посчитали. Здесь сказали что тоже нужен ремонт, но он обошелся очень сильно дешевле. Зато смогли поставить пусть и простые и без наворотов, но качественные рамы. Также поменяли балконный блок полностью, поставили хорошие стеклопакеты. В итоге стало теплее и тише в комнате, очень комфортно. Единственное, что хотелось бы улучшить - это то что они как-то слишком долго изготавливали окна, недели две получилось, можно как-то побыстрее это делать.

Станислав

10.12.2019 / Москва

Качества и цена

нет

Нам ребята из оконных технологий полностью остеклили квартиру и сделали это действительно хорошо. Я много читал про то сколько мошенничества сейчас в этой сфере и мы потому внимательно отнеслись к выбору компании, руководствовались советом знакомых. Больше всего понравилось то, что они ответственно подошли к выбору - не впаривали самый дорогой вариант и не пытались развести как-то еще. В итоге подобрали окна по средней цене, но которые полностью подошли - живем рядом с детской площадкой, теперь оттуда ноль шума. Сквозняков дома тоже не стало, теперь лучше справляется отопление, дочка может свободно ползать по полу, не боимся что простудится. В итоге по всем фронтам - качество, монтаж, цена, компания оказалась отличной.

Тельнов Виктор Сергеевич

06.10.2019 / Щербинка

Быстро приняли заказ, оперативно приехал замерщик. учли все пожелания. ОТДЕЛЬНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ Бригаде Петрова, Вежливые ребята, аккуратно демонтировали, быстро установили, убрали весь мусор,

Не обнаружено.

Бригаду Петрова Премировать, ЗА отличную работу, Вежливость, Аккуратность и Профессионализм своего дела!!!

Белова Людмила

30.09.2019 / Москва

Хорошее качество окон, четкая отлаженная работа от первого обращения и до окончания работ! Все очень красиво и без Косяков!

Не выявлено на данном этапе

Пишу свой отзыв с большой благодарностью всей команде компании Оконные технологии. Все четко, отлажено и без нареканий начиная с первого звонка с вопросом о предварительной стоимости трёх окон под ключ. Менеджер Олеся сделала расчёт по телефону очень быстро, стоимость меня устроила и я заказала замерщика окон. Замерщик Андрушко Григорий пришёл в четко оговорённое время, сделал точные замеры, рассказал о всех нюансах, все рассказал о выбранном мной профиле и сделал расчёт стоимости. Стоимость после замера почти совпала с расчетом предварительным (разница 2-3 тыс. Руб.). Время на замер, расчёт и заключение договора заняло не более 1 часа! Доставка можно сказать минута в минуту! Молодцы! Монтаж проводила бригада номер 1. Огромная благодарность за качественную работу монтажнику Александру Николаевичу! Его работа это просто космос! Все сделано на отлично и очень красиво! Точный замер конструкций и волшебные руки мастера монтажа- результат сверх моих ожиданий! Спасибо ещё раз всей команде Оконных технологий! P.S. Буду рада встрече с этой командой на остеклении балкона

Сергей Александрович

23.09.2019 / Москва, ул. Суздальская

Профессионалы своего дела! Индивидуальный подход специалистов (менеджер, замерщик, мастер) на всех этапах работы. Сотрудники компании вежливые, учитывают все пожелания клиента. Соотношение «цена — качество» на высшем уровне!

Не обнаружил. Устроило всё на 100%.

Заказал установку окон своей тёте (Галина Сергеевна) в однокомнатную квартиру. К выбору компании подошёл со всей ответственностью. Изучил в интернете отзывы не только на сайте, но и на просторах интернета. Сопоставил с другими компаниями и выбор пал на окно.ру. Заказ принимала менеджер Екатерина. Хочу отметить этого сотрудника как достойного специалиста. Оговорили все параметры окон, выбрали необходимые характеристики, обсудили цены, после чего был приглашён замерщик Александр. Очень общительный и профессиональный специалист. Меня не устроил один пункт в договоре, Александр пояснил политику компании, я объяснил своё виденье данного вопроса. Пришли к обоюдному согласию и пункт в договоре был изменён на мою редакцию. Заказ приняли к исполнению и информировали о стадиях выполнения. Через неделю привезли окна и согласовали день установки. На данном этапе пришлось обращаться к менеджеру Екатерине, которая решила вопрос в течении 1 минуты. Пошли нам на встречу и перенесли установку окон в удобное для меня время. Монтаж окон производил мастер бригады №1 Александр Валентир. Работы выполнил на высшем уровне! Я думал не избежать грязи и пыли при установке окон, однако Александр сделал всё аккуратно. Работал один, без помощника. Молодец! Достойный специалист! Я приезжал на приёмку работ и меня всё устроило. Моя тётя осталась довольна работой компании на 100%. Советую воспользоваться услугами данной компании.

Елена Андриянкина

15.09.2019 / Москва

Быстро, качественно.

Нет

Установка на следующий день после доставки. Доставка в оговоренное время, установщики тоже пришли вовремя. Работа сделана качественно, быстро. После работы весь мусор собрали в мешки. Цена по телефону отличалась от озвученной замерщиком, но в итоге нашли компромисс. Новыми окнами очень довольны. Спасибо!

Перепеличенко Артём Валерьевич

27.08.2019 /

Быстро, качественно, четко

нет

Хочу выразить огромную благодарность 31 бригаде. Павел и Дмитрий - профессионалы своего дела. Сделали отделку балкона так, что захочешь придраться - не найдешь к чему. Павел подсказал как улучшить наш вариант будущей отделки, чтобы было еще лучше и он оказался прав. Побольше бы таких парней!

Наталья Викторовна Гуляева

11.07.2019 / Свиблово

Своевременная доставка, качественная установка.

Ошибки в производстве. Установка более дешевого материала (уплотнителя), чем указывалось и оплачивалось в заказе.

В заказе были оформлены белые уплотнители. Их стоимость выше, чем у чёрных. В результате, на двух блоках с балконными дверьми из трёх поставили чёрный уплотнитель.

Надежда

22.06.2019 / Москва

надежность компании. профессионализм. учет пожеланий клиента. удобная система оплаты

на данном этапе все устраивает. Надо время. хотя бы четыре сезона эксплуатации

Хочется. выразить благодарность сотрудникам компании. На всех этапах от вызова замерщика до установки было полное понимание и профессионализм Менеджер Ксения очень доброжелательна и сделала все возможное, чтобы окна установили в желаемые для нас сроки. Четкий без сбоев график поставки и установки. Качество окон и их установка пока устраивает. достаточно надежная система оплаты.

Корсакова Ирина

22.06.2019 / Москва

Качественно и в срок

1.Хотелось бы, чтобы ваши менеджеры возили с собой ваши каталоги, все-таки, покупателю должен быть предоставлен выбор. Потому что покупатель должен видеть пример отделки перед глазами, а не на словах. 2. В договоре дата доставки стояла 16-го числа и с замерщиком была согласована эта дата, но смс не пришло и пришлось звонить уточнять самой, оказалось, все работы вы молча перенесли на два дня позже. Согласитесь, это минус и так никто не делает. Тем более, работы приходились на середину рабочей недели. Но это фактически единственное замечание, помимо отсутствия ваших каталогов у замерщика.

Огромная благодарность бригаде 13 Никитенко Александру за качественно выполненные работы. Теперь у нас красивый новый балкон!

Демидов Сергей Викторович

01.05.2019 / Москва

Качественно, профессионально, в строго оговоренные сроки. Высокая клиентоориентированность

Не нашел

Заказывал трехстворчатое окно. Замер, доставка и установка прошли в четко оговоренное время, замерщик и монтажник были вежливы, все сделали профессионально, аккуратно. После монтажа весь мусор (а его было немного) был убран. Отдельное спасибо менеджеру в колл-центре Евгении!

Анастасия

29.04.2019 /

Общительные и вежливые менеджеры, пунктуальность, аккуратность, индивидуальный подход к клиентам. Хочу отметить две вещи: 1) Что всё обсуждалось и обговаривалось либо по телефону, либо по электронной почте, то есть выезд в офис не обязателен, при плотном графике работы-это важно. 2) Возможность фиксации цены. В тот день, когда сделали замер и озвучили цену, то достаточной суммы для оплаты сразу не оказалось. Чтобы закрепить за нами цену, нам предложили внести предоплату, чтобы зафиксировать цену. Удобно.

Оценить недостатки качества работы будет возможно спустя некоторое время после установки, пока их нет.

Не так давно меняли в квартире несколько окон и балконную дверь, до этого были деревянные в ужасном состоянии (дом кирпичный). Решили обратиться в Окно.ру, поскольку в интернете исключительно положительные отзывы и масса довольных клиентов. Не ошиблись. Все чётко и по делу, приезд замерщика, доставка, установка-все в срок и в минимальный интервал времени. Особенно порадовали монтажники, которые вдвоем смогли так быстро, достаточно тихо и качественно установить нам окна. Никаких перекуров через каждые 10 минут, обедов на два часа и пр. Несколько раз пытались напоить их чаем-нет, работа-есть работа) В процессе установки выяснилось, что не хватает некоторых материалов, так нам в тот же день их доставили без всяких выяснений, кто прав-кто виноват. Подводя итог, хочу выразить благодарность Александру Титову, Ксении Тимофеевой, Сергею Подругину и бригаде Сергея Кримаря)) С новыми окнами стало светлее, тише и красивее!

Филиппова Елена

17.04.2019 / Москва

быстро, качественно, хорошие материалы!

не выявлено

Очень хочу поблагодарить слаженный коллектив ! Дмитрий, замерщик, приехал минута в минуту, провел ликбез по окнам, как и что и где лучше устанавливать. Посоветовал отличные окошки с приятными скидками. Заключили сразу договор, вопросов не возникало. окна меняли во всей однокомнатной квартире. Кухня, комната ( балконный блок) и перестеклили сам балкон аллюминиевыми конструкциями. Дмитрий был в пятницу, в субботу уже позвонил менеджер Олег, на вторник огранизовал доставку. Приехали минута в минуту, опять же! быстро занесли, аккуратно поставили, сфоткали, уехали. На следующий день уже приехали установщики. Опять же ОГРОМНОЕ спасибо Валерию и Виктору. Это Мастера с большой буквы. За день установили все окна а на следующий уже отделывали и утепляли балкон! красиво, чисто, мусора вообще не оставили за собой! только пыль, естественно. куда ж от нее! в общем, буду рекомендовать!!!! БОЛЬШУЩАЯ благодарность!

Рыжонков Олег

04.04.2019 / Одинцово

Грамотное установление контакта, четкое выявление потребностей, исключительно обдуманное и максимально эффективное для Заказчика предложение по конструкциям, материалам, комплектующим, цене и качеству, идеальная работа специалистов на всех этапах совместное работы, Екатерина Серова, менеджер, с ней мы работали от первого этапа, моего первого звонка в Компанию в ноябре 2018 г., до 3 апреля 2019 года, даты установления окон в квартире, на всех этапах, а только этап согласования предложения претерпел не менее 7 изменений по моему желанию, Екатерина вдумчиво, терпеливо, оперативно, предлагала варианты, помогала искать решения и доводила весь процесс до документального оформления в максимально сжатые сроки. Алексей Михейкин, замерщик, высококвалифицированный сотрудник, исполняющий свои обязанности с задачей достижения устраивающего результата для Заказчика, особо хочу отметить его качество в дополнении к профессионализму, это терпение, корректность, убедительность, обстоятельность, ответственность за Конечный результат, сотрудники подразделения доставки - здесь все просто, четко и в срок по дате и времени, Монтажная бригада под руководством Дмитрия Неясова - один из самых сложных и ответственных этапов работы - все безупречно и с высочайшим профессионализмом и ответственностью. Хочу добавить, все сотрудники Компании, с которыми мы вместе выполняли для меня очень значимую работу, а для них она просто ежедневная, я понимаю, это они у меня одни, а таких как я у них очень и очень много!!! Я этого не чувствовал, они для меня уделяли время и очень обстоятельно работали со мной и тогда, когда это было нужно мне! Спасибо Компании за безупречно оказанную услугу, спасибо Команде, работающей со мной, за безупречную работу с Заказчиком! В обязательном порядке буду рекомендовать Компанию своим друзьям, коллегам, близким!

Нет

В г. Одинцово в 2-комнатной квартире у меня был запланирован ремонт с датой начало 10 марта 2019 года. Выбор Компании, которая окажет данную услугу мною был начат в ноябре 2018 года. Я начал с выбора Компании, причем рассмотрел 5 Компаний, оказывающих аналогичные услуги. Почему выбрал эту компанию, кратко опишу. Грамотное установление контакта, четкое выявление потребностей, исключительно обдуманное и максимально эффективное для Заказчика предложение по конструкциям, материалам, комплектующим, цене и качеству, идеальная работа специалистов на всех этапах совместное работы, Екатерина Серова, менеджер, с ней мы работали от первого этапа, моего первого звонка в Компанию в ноябре 2018 г., до 3 апреля 2019 года, даты установления окон в квартире, на всех этапах, а только этап согласования предложения претерпел не менее 7 изменений по моему желанию, Екатерина вдумчиво, терпеливо, оперативно, предлагала варианты, помогала искать решения и доводила весь процесс до документального оформления в максимально сжатые сроки. Алексей Михейкин, замерщик, высококвалифицированный сотрудник, исполняющий свои обязанности с задачей достижения устраивающего результата для Заказчика, особо хочу отметить его качество в дополнении к профессионализму, это терпение, корректность, убедительность, обстоятельность, ответственность за Конечный результат, сотрудники подразделения доставки - здесь все просто, четко и в срок по дате и времени, Монтажная бригада под руководством Дмитрия Неясова - один из самых сложных и ответственных этапов работы! Все безупречно и с высочайшим профессионализмом и ответственностью. Хочу добавить, все сотрудники Компании, с которыми мы вместе выполняли для меня очень значимую работу, а для них она просто ежедневная, я понимаю, это они у меня одни, а таких как я у них очень и очень много!!! Я этого не чувствовал, они для меня уделяли время и очень обстоятельно работали со мной и тогда, когда это было нужно мне! Спасибо Компании за безупречно оказанную услугу, спасибо Команде, работающей со мной, за безупречную работу с Заказчиком! В обязательном порядке буду рекомендовать Компанию своим друзьям, коллегам, близким!

Петросян Наталья Сергеевна

12.03.2019 / Москва

Индивидуальный подход, приятные цены.

Без недостатков

Заказывали окна на всю квартиру. Изготовили быстро, аккуратно доставили, монтаж прошел тоже очень быстро. Спасибо огромное братьям Александру и Сергею, профессионалы в своём деле. Работают четко и слаженно, сделали все на высшем уровне. Рекомендую.

Светлана Александровна

04.03.2019 /

Хорошая компания. Советую приезжать в офис и заключать договор на месте т.к там все наглядно и ещё подробнее расскажут и покажут и предложат...... . Замерщик так нам и предложил.

С такими работниками недостатков просто НЕТ.

Хочу поблагодарить и сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру Екатерине, замерщику Анатолию и установщикам - Валере и Сергею за ХОРОШУЮ РАБОТУ. МОЛОДЦЫ.

 

Только до конца месяца Вы можете получить скидку 50%

Москва, Варшавское шоссе, д. 36 стр. 1

info@okno.ru

ПН-ПТ с 9.00 до 19.00, СБ с 10.00 до 18.00

Окна REHAU
Для получения скидки 50% заполните форму:

Получи скидку 50%